Điều khoản Dịch vụ

Các Điều Khoản Dịch Vụ này ("Thỏa Thuận") tạo thành một hợp đồng ràng buộc pháp lý giữa bạn và LumiProxy liên quan đến việc bạn sử dụng các dịch vụ của LumiProxy. Vui lòng đọc kỹ các điều khoản này.

Luật Áp Dụng và Giải Quyết Tranh Chấp

Việc hình thành, hiệu lực, thực hiện, giải thích và giải quyết tranh chấp của Thỏa Thuận này sẽ được điều chỉnh bởi luật của Khu Hành Chính Đặc biệt Hồng Kông, Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Thỏa Thuận này trước tiên sẽ được giải quyết thân thiện thông qua thương lượng. Nếu thương lượng không thành, các bên có thể đệ trình tranh chấp lên tòa án có thẩm quyền của Khu Hành Chính Đặc biệt Hồng Kông để giải quyết bằng tố tụng.

Điều 1: Đăng Ký Người Dùng

Đăng ký người dùng là quá trình bạn truy cập LumiProxy, cung cấp thông tin cần thiết và xác nhận bạn chấp nhận Thỏa Thuận này.

Người dùng LumiProxy phải là cá nhân hoặc tổ chức có đầy đủ năng lực pháp lý theo quy định của pháp luật hiện hành.

LumiProxy cung cấp dịch vụ proxy số, được kích hoạt ngay lập tức sau khi thanh toán thành công.

Nói chung, khi dịch vụ đã được kích hoạt hoặc tài nguyên lưu lượng đã được phân bổ, giao dịch mua sẽ không được hoàn lại.

Tuy nhiên, LumiProxy có thể, theo quyết định của mình, chấp nhận hoàn tiền trong các trường hợp hợp lý và hợp pháp, bao gồm nhưng không giới hạn:

(a) Không thể kích hoạt hoặc truy cập dịch vụ do lỗi kỹ thuật chỉ xuất phát từ phía LumiProxy;

(b) Các khoản phí trùng lặp hoặc sai sót được LumiProxy xác nhận;

(c) Không thể tiếp tục cung cấp dịch vụ do yêu cầu pháp lý, quy định hoặc tuân thủ;

(d) Các trường hợp khác mà pháp luật hoặc quy định bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng yêu cầu phải hoàn tiền.

Điều 2: Tài Khoản Người Dùng, Mật Khẩu và Bảo Mật

Sau khi đăng ký thành công, bạn trở thành người dùng hợp pháp của trang web này. Bạn có trách nhiệm bảo mật tên người dùng và mật khẩu của mình. Mọi hoạt động thực hiện dưới tài khoản của bạn sẽ được coi là hành động của bạn. Bạn phải nhanh chóng thông báo cho LumiProxy nếu phát hiện bất kỳ việc sử dụng trái phép tài khoản nào hoặc có lỗ hổng bảo mật.

Bạn hiểu và đồng ý rằng dịch vụ số do LumiProxy cung cấp được kích hoạt ngay sau khi thanh toán.

Khi thời hạn dịch vụ đã bắt đầu hoặc tài nguyên lưu lượng đã được phân bổ, dịch vụ sẽ được coi như đã giao và nói chung không hoàn lại hoặc không chuyển nhượng, trừ khi pháp luật có quy định khác.

2.1 Bạn hiểu và đồng ý rằng LumiProxy cung cấp dịch vụ theo dữ liệu và chỉ dẫn bạn gửi, và có thể phân tích, xử lý dữ liệu đó chỉ nhằm mục đích cung cấp dịch vụ.

2.2 Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính toàn vẹn, hợp pháp và bảo mật của bất kỳ dữ liệu nào được lưu trữ, truyền hoặc quản lý thông qua nền tảng LumiProxy. Mọi tổn thất hoặc hậu quả do bảo trì hoặc tiết lộ không đúng cách dữ liệu này đều do bạn chịu trách nhiệm.

2.3 Tất cả các tổn thất và hậu quả phát sinh từ sơ suất, vận hành sai, cấu hình không thích hợp hoặc các thao tác được bạn ủy quyền sẽ hoàn toàn do bạn chịu trách nhiệm.

2.4 LumiProxy có thể thực hiện bảo trì hoặc nâng cấp hệ thống định kỳ và có thể phát hành các thông báo liên quan. Bất kỳ tổn thất nào do không tuân thủ các thông báo hoặc thao tác bắt buộc này sẽ do người dùng chịu.

2.5 Bạn phải đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ LumiProxy của mình tuân thủ mọi luật và quy định áp dụng. LumiProxy chỉ cung cấp dịch vụ kỹ thuật tiêu chuẩn theo chỉ dẫn của người dùng và không chịu trách nhiệm về tính hợp pháp hay tuân thủ trong các tình huống sử dụng cụ thể của bạn.

Điều 3: Nghĩa Vụ Người Dùng và Hành Vi Bị Cấm

Bạn đồng ý tuân thủ các nghĩa vụ sau:

Bạn không được truyền hoặc phát tán nội dung:

(a) Kích động chống đối hoặc phá hoại việc thực hiện Hiến pháp, luật pháp hoặc các quy định hành chính;

(b) Kích động lật đổ chính quyền nhà nước, lật đổ hệ thống xã hội hợp pháp, hoặc chia cắt quốc gia;

(c) Phá hoại sự đoàn kết dân tộc, kích động thù hận sắc tộc, hoặc phân biệt đối xử với các dân tộc;

(d) Có nội dung khiêu dâm, thô tục, bạo lực, khủng bố, quấy rối, phỉ báng, lăng mạ, đe dọa hoặc xâm phạm trật tự công cộng, thuần phong mỹ tục và các quy định của pháp luật.

Bạn không được sử dụng dịch vụ của LumiProxy để tham gia các hoạt động vi phạm pháp luật hoặc tội phạm, bao gồm nhưng không giới hạn ở rửa tiền, trộm cắp bí mật thương mại hoặc đánh cắp thông tin cá nhân.

Bạn không được can thiệp vào hoạt động bình thường của hệ thống LumiProxy hoặc truy cập, tấn công bất hợp pháp vào hệ thống thông tin máy tính.

Bạn không được truyền hoặc phân phối thông tin gây nguy hại đến an ninh quốc gia, lợi ích công cộng hoặc sự ổn định xã hội.

Điều 4: Quản Lý Nội Dung Nền Tảng và Chính Sách Bảo Mật

4.1 Biện pháp và Chính sách kiểm soát nội dung

LumiProxy đã xây dựng và thực hiện các chính sách kiểm soát nội dung và sử dụng, bao gồm nhưng không giới hạn:

(1) Giám sát và phát hiện bất thường theo thời gian thực đối với hành vi đăng ký, đăng nhập và sử dụng lưu lượng của người dùng;

(2) Chặn, hạn chế hoặc chấm dứt dịch vụ liên quan đến truyền dẫn và sử dụng nội dung bị nghi ngờ là bất hợp pháp, khiêu dâm, bạo lực, khủng bố, vi phạm hoặc nội dung bị cấm khác;

(3) Thiết lập cơ chế báo cáo người dùng để nhanh chóng xử lý các hành vi sử dụng bất hợp pháp hoặc không tuân thủ;

(4) Tiến hành các biện pháp xử lý đối với người dùng vi phạm, bao gồm nhưng không giới hạn ở cảnh cáo, hạn chế lưu lượng, đình chỉ tài khoản, chấm dứt dịch vụ và đóng băng số dư, phù hợp với quy định của pháp luật và yêu cầu quản lý.

4.2 Chính sách và Quy trình Giám sát Gian lận

LumiProxy thực hiện cơ chế giám sát và xử lý rủi ro gian lận:

(1) Giám sát hành vi bất thường trong đăng ký tài khoản, thanh toán, nạp tiền, sử dụng proxy và các khâu khác;

(2) Nhận diện và xác minh các hoạt động gian lận nghi ngờ như giao dịch giả, thanh toán bằng thẻ bị đánh cắp, giả mạo danh tính, lạm dụng khuyến mãi hoặc số lượng lớn tài khoản không hợp lệ;

(3) LumiProxy có quyền từ chối cung cấp dịch vụ, tạm ngừng hoặc đóng tài khoản, hủy đơn hàng và từ chối hoàn tiền nếu xác nhận có hành vi gian lận hoặc hành vi xấu;

(4) Bảo lưu quyền báo cáo lên cơ quan quản lý và truy cứu trách nhiệm pháp lý đối với các hoạt động nghi ngờ phạm pháp và tội phạm.

4.3 Chính sách và Quy trình Hoàn tiền & Giải quyết Tranh chấp

Nguyên tắc hoàn tiền

Khi dịch vụ đã được kích hoạt, bật lên hoặc tài nguyên lưu lượng đã được phân bổ, nói chung sẽ không được hoàn tiền, trừ khi được thỏa thuận khác tại Điều 1 của Thỏa thuận này hoặc pháp luật quy định.

Quy trình yêu cầu hoàn tiền

Nếu bạn cho rằng mình đủ điều kiện hoàn tiền, bạn có thể gửi yêu cầu hoàn tiền và các giấy tờ liên quan thông qua các kênh chăm sóc khách hàng chính thức.

LumiProxy sẽ xem xét yêu cầu sau khi nhận được và đưa ra quyết định trong thời gian hợp lý.

Giải quyết tranh chấp

(1) Đối với tranh chấp liên quan đến đơn hàng, thanh toán, sử dụng dịch vụ, hoàn tiền hoặc vấn đề khác, bạn có thể gửi ý kiến và bằng chứng thông qua các kênh chăm sóc khách hàng chính thức;

(2) LumiProxy sẽ xác minh tranh chấp và quyết định dựa trên thông tin đơn hàng, nhật ký hệ thống, hành vi người dùng và các tuyên bố của cả hai bên;

(3) Quyết định sẽ được thông báo đến bạn qua thông báo chăm sóc khách hàng, tin nhắn nội bộ, email hoặc các hình thức chính thức khác;

(4) Nếu bạn không đồng ý với quyết định, bạn có thể tiếp tục giải quyết theo quy định về luật áp dụng và giải quyết tranh chấp của Thỏa thuận này.

Thông Tin Công Ty

Công ty: Qianrui Network Technology Co., Limited

Địa chỉ: Phòng 2304, Tầng 23, Trung tâm Thương mại Good Hope,

2-16 Phố Fa Yuen, Mong Kok, Cửu Long, Hồng Kông