服务条款

本服务条款（以下简称“协议”）构成您与 LumiProxy 就您使用 LumiProxy 服务达成的具有法律约束力的合同。请仔细阅读本条款。

适用法律与争议解决

本协议的订立、生效、履行、解释及争议解决，均适用中华人民共和国香港特别行政区法律。

因本协议引起或与本协议相关的任何争议，首先应通过友好协商解决；协商不成时，任何一方可向香港特别行政区有管辖权的法院提起诉讼。

第一条 用户注册

用户注册指您访问 LumiProxy，提交所需信息，并确认接受本协议的过程。

LumiProxy 用户应为具备完全民事行为能力的自然人或法人。

LumiProxy 提供的数字代理服务在成功付款后立即开通。

除非另有规定，服务一经开通或流量资源分配后，购买一般不予退款。

在上述情况下，LumiProxy 可自行决定在合理且合法情况下酌情退款，包括但不限于：

（a）仅因 LumiProxy 技术原因导致服务无法开通或无法访问；

（b）经 LumiProxy 确认的重复扣费或错误扣费；

（c）因法律、法规或合规要求导致无法继续提供服务；

（d）根据适用法律或消费者保护规定要求退款的其他情形。

第二条 用户账户、密码与安全

成功注册后，您即成为本网站合法用户。用户名和密码的保密责任由您自行承担。所有在您账户下的活动均视为您本人操作。如您发现账户被未经授权使用或存在安全漏洞，应立即通知 LumiProxy。

您知晓并同意，LumiProxy 提供的数字服务在付款后立即开通。

服务期限一经开始或流量资源分配后，视为服务已交付，除适用法律另有规定外，原则上不支持退款及转让。

2.1 您知悉并同意，LumiProxy 按您提交的数据及指令提供服务，并可为服务目的分析和处理该等数据。

2.2 您应对通过 LumiProxy 平台存储、传输、管理的所有数据的完整性、合法性和保密性负责。因维护不当或泄露造成的后果由您自行承担。

2.3 因您操作失误、配置不当、疏忽或经您授权的操作导致的全部损失与后果均由您自行承担。

2.4 LumiProxy 可不时进行维护或系统升级，并发布相关通知。因未按通知或强制操作导致的损失，由用户自行承担。

2.5 您应确保对 LumiProxy 服务的使用遵守所有适用法律法规。LumiProxy 仅依用户指令提供标准技术服务，对于您的具体使用是否合法合规不承担任何责任。

第三条 用户义务与禁止行为

同意遵守下列义务：

您不得传播或分发下述内容：

（a）煽动抗拒或破坏宪法、法律、行政法规实施的内容；

（b）煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度或分裂国家的内容；

（c）破坏国家统一、煽动民族仇恨、民族歧视的内容；

（d）色情、低俗、暴力、恐怖、骚扰、诽谤、辱骂、威胁或其他违反公序良俗及法律法规的内容。

您不得利用 LumiProxy 服务从事非法或犯罪活动，包括但不限于洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等。

您不得干扰 LumiProxy 系统的正常运行或非法访问、攻击计算机信息系统。

您不得传播或分发危害国家安全、公共利益或社会稳定的信息。

第四条 平台内容管控与安全政策

4.1 内容管控措施与政策

LumiProxy 已建立并实施内容及使用管控政策，包括但不限于：

（1）用户注册、登录及流量使用行为的实时监控与异常检测；

（2）对涉嫌违法、涉黄、涉暴、涉恐、侵权或其他禁止内容的传输与使用进行拦截、限制或终止服务；

（3）建立用户举报机制，及时处理违法及违规使用行为；

（4）依据法律法规及监管要求，对违规用户采取警告、限流、账号封禁、终止服务、冻结余额等必要措施。

4.2 反欺诈监测政策与流程

LumiProxy 实施欺诈风险监控及处置机制：

（1）监控账号注册、付款、充值、代理使用等环节的异常行为；

（2）识别并核查虚假交易、盗刷、身份欺诈、恶意活动、批量违规账号等涉嫌欺诈行为；

（3）如确认存在欺诈或恶意行为，LumiProxy 有权拒绝服务、暂停或关闭账号、取消订单、拒绝退款；

（4）如涉嫌违法犯罪，保留向监管机关举报及追究法律责任的权利。

4.3 退款与争议解决政策与流程

退款原则

服务一经开通、启用或流量分配后，原则上不予退款，除非本协议第一条约定或强制性法律要求。

退款申请流程

若您认为符合退款条件，可通过官方客服渠道提交退款申请及相关凭证。

LumiProxy 会在收到申请后于合理期限内进行审核并做出处理决定。

争议解决

（1）如因订单、付款、服务使用、退款等问题发生争议，您可通过官方客服渠道提交申述及相关证据；

（2）LumiProxy 将根据订单信息、系统日志、用户行为及双方陈述进行审核并做出决定；

（3）决定将通过客服通知、站内信、邮件等官方渠道告知您；

（4）如您对结果有异议，可依本协议适用法律及争议解决条款进一步处理。

公司信息

公司名称：乾睿网络科技有限公司

地址：香港九龙旺角花园街 2-16 号好景商业中心 23 楼 2304 室