Chính sách hoàn trả tiền lại

Giới thiệu

Tài liệu này phác thảo chính sách hoàn tiền cho Lumiproxy, một dịch vụ được cung cấp bởi Công ty Công nghệ Mạng Qianrui, LTD. Khách hàng được khuyên nên xem xét kỹ chính sách này trước khi sử dụng dịch vụ của Lumiproxy, có thể truy cập tại HTTP: / / www.lumiproxy.com.

Giải quyết tranh chấp

Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ việc khách hàng tiếp cận dịch vụ Lumiproxy hoặc việc sử dụng hệ thống sẽ được giải quyết thông qua các thủ tục giải quyết sau:

Khách hàng gặp phải vấn đề với hệ thống được khuyến khích liên hệ hỗ trợ khách hàng của Lumiproxy qua email tại [email protected]. Hỗ trợ khách hàng có sẵn để hỗ trợ các yêu cầu liên quan đến hoàn tiền, hủy hoặc bồi hoàn. Điều quan trọng cần lưu ý là vì lý do bảo mật, tất cả các tương tác hỗ trợ khách hàng đều được ghi lại.

Tính chất vô hình của các sản phẩm

Lumiproxy.com cung cấp các mục vô hình và không thể hủy bỏ. Khi một đơn đặt hàng được đặt và sản phẩm được gửi đi, hoàn tiền sẽ không được ban hành. Khách hàng chịu trách nhiệm hiểu điều kiện này khi thực hiện mua hàng trên trang web.

Hoàn cảnh có thể chuộc lại

Hoàn tiền sẽ không được cung cấp cho các dịch vụ có trả tiền không phù hợp với các tính năng của sản phẩm. Tất cả các khoản thanh toán được coi là cuối cùng. Lumiproxy cam kết hỗ trợ khách hàng trải qua các vấn đề với proxy hoặc phần mềm.

Các hoạt động không hoàn lại

Hoàn tiền lại không áp dụng trong các tình huống sau:

1. Dữ liệu không đầy đủ hoặc không nhất quán do khách hàng cung cấp trong quá trình đăng ký.

2. Tài khoản khách hàng bị đóng băng hoặc đình chỉ do các hoạt động bất hợp pháp.

3. Vi phạm các nghĩa vụ của khách hàng về việc sử dụng được chấp nhận của hệ thống hoặc dịch vụ, như được định nghĩa trong điều khoản sử dụng.

4. Khách hàng bắt đầu truyền hoặc nhận dữ liệu thông qua hệ thống khi mua các gói thông qua bảng điều khiển khách hàng.

5. Chất lượng dịch vụ được cung cấp phù hợp với các điều kiện được quy định trong thỏa thuận cấp dịch vụ.

6. Kế hoạch mua hàng đã hết hạn.

7. Chất lượng kết nối và tốc độ hạn chế tùy thuộc vào khả năng của các bên thứ ba ngoài kiểm soát Lumiproxy. Lumiproxy không đảm bảo chất lượng kết nối Internet được cung cấp bởi các nhà cung cấp dịch vụ Internet của bên thứ ba. Bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tham số tốc độ kết nối được coi là không hoàn lại được.

8. Từ chối phần mềm của phía khách hàng. Lumiproxy không chịu trách nhiệm về khả năng tương thích của phần mềm khách với hệ thống, vì khách hàng có thể sử dụng phần mềm bên thứ ba hoặc phần mềm độc quyền để truy cập hoặc sử dụng hệ thống.

Về vận chuyển trả lại

Vì Lumiproxy.com cung cấp một sản phẩm vô hình không có phí vận chuyển liên quan, yêu cầu hoàn tiền vận chuyển không áp dụng.

Ngày có hiệu lực: 1 tháng 1 năm 2022
Công ty: Qianrui Network Technology Co., LTD.
Vị trí: FLAT 2304, 23 / F HO KING, Trung tâm thương mại, 2-16 FAYUEN STREET, MONG KOK KOWLOON, Hồng Kông

telegram telegram